Wie funktioniert Desinformation?

Warum glauben wir Desinformation?

Das liegt an der Art und Weise, wie unser Gehirn Informationen verarbeitet. Unser Gehirn kann nämlich den Informationsfluss, dem wir tagtäglich ausgesetzt sind, nicht mehr richtig verarbeiten. Es ist gewissermaßen faul, aber dennoch auf schnelles Denken und Handeln ausgerichtet. Unser Gehirn ist ständig auf der Suche nach Bestätigung von Überzeugungen und Ideen, die wir bereits haben. Informationen, die uns vertraut, logisch und/oder bekannt vorkommen, erscheinen uns daher glaubwürdiger. 

Außerdem versuchen wir Menschen ständig, alles um uns herum zu verstehen, und das macht uns verwundbar. Wenn wir eine einfache und leicht verständliche Erklärung für die Dinge, die um uns herum geschehen, lesen oder hören, ist unser Gehirn dafür empfänglich. Wir fühlen uns schließlich viel wohler, wenn wir das Gefühl haben, dass wir die Welt, in der wir leben, verstehen. 

Desinformation spielt sehr oft mit Emotionen, die unsere Aufmerksamkeit erregen. Wenn die Informationen uns zudem auch noch persönlich betreffen und unserer eigenen Denkweise sehr ähnlich sind, kann es sehr schnell passieren, dass wir falsche Informationen für wahr halten. 

Deshalb ist es wichtig, dass Sie sich nicht von einem einzigen Informationsfluss beeinflussen lassen, sondern immer mehrere Informationsflüsse konsultieren, bevor Sie sich ein endgültiges Urteil bilden. 

Beeinflussungstechniken

Es gibt zahlreiche (Beeinflussungs-)Methoden, die zur Verbreitung von Desinformation eingesetzt werden. 

Viele dieser Methoden können in die Kategorie der technischen Manipulation von Informationssystemen und Social-Media-Plattformen eingeordnet werden. Darüber hinaus gibt es zahlreiche Methoden, die darauf ausgerichtet sind, eine Zielgruppe zu manipulieren.

Moderne Technologien wie die künstliche Intelligenz (KI) bieten böswilligen Akteuren außerdem viele Möglichkeiten, irreführende Informationen zu erstellen und Menschen zu täuschen.

Technische Manipulation von Informationssystemen und sozialen Medien

Bots

So werden zum Beispiel häufig automatisierte Scripts oder (online Ro-)Bots benutzt. Ein Internet-Bot ist eine Softwareanwendung, die automatisierte Aufgaben über das Internet ausführt. Bots werden regelmäßig von böswilligen Akteuren mit dem Ziel eingesetzt und gesteuert, eine ausgewählte Zielgruppe zu beeinflussen, indem sie mit bestimmten Nachrichten überflutet wird in der Hoffnung, dass etwas im Gedächtnis bleibt. 

In den sozialen Medien ist eine starke Zunahme von Social Bots zu verzeichnen, bei denen es sich um Fake-Accounts in den sozialen Medien handelt, die vorgeben, echte Menschen zu sein. Diese Bots können Einfluss ausüben, indem sie Hassreden verbreiten und so Menschen aufhetzen oder die öffentliche Meinung beeinflussen. Ebenfalls können Hashtags erstellt werden, die die Meinung von nur sehr wenigen Menschen wiedergeben, aber von zahlreichen Bots benutzt werden. Dies erweckt jedoch fälschlicherweise den Anschein, dass viele Menschen diese Meinung teilen.

Algorithmen 

Zudem gibt es auch Algorithmen in den sozialen Medien. Wenn wir über unser Smartphone, unseren Computer oder unser Tablet Dinge im Internet tun, wie Apps benutzen oder Online-Einkäufe tätigen, dann entstehen dabei Daten, die analysiert werden können. Algorithmen sind mathematische Formeln, die all diese Daten durchforsten, sortieren und darauf basierend unser Nutzerverhalten vorhersagen oder sogar steuern. 

Algorithmen werden oft so erstellt, dass sie auf den Bestätigungsdrang unseres Gehirns abgestimmt sind. Daher zeigen sie Ihnen oft nur Nachrichten oder Seiten, die Ihrem (Online-)Verhaltensmuster entsprechen. So befinden Sie sich schließlich in einer Informationsblase, die Ihre eigenen Überzeugungen und Ideen ständig bestätigt und wenig Raum für alternative Meinungen lässt.

Spoofing

Das englische Wort "spoof" bedeutet so viel wie Trick oder Streich. Spoofing bedeutet, Computersysteme oder Computernutzer zu täuschen, die eigene Identität zu verbergen oder fälschlicherweise die Identität einer anderen Person anzunehmen. Beispiele für Online-Spoofing sind das Versenden von E-Mails von einer falschen oder gefälschten E-Mail-Adresse oder das Nachahmen einer bestehenden Website in böswilliger Absicht.  

Weitere Informationen über die verschiedenen Formen des Spoofing finden Sie bei Safeonweb

Manipulation des Zielpublikums

Künstliche Intelligenz  

Moderne Technologien und künstliche Intelligenz können mit dem Ziel eingesetzt werden, Phishing‑Versuche, Cyberkriminalität und die Manipulation von Informationen zu erleichtern. Ein Beispiel dafür sind Deepfakes, also Audio- und Videoaufnahmen, die mithilfe künstlicher Intelligenz bearbeitet oder manipuliert wurden. So können Videos erstellt werden, in denen Menschen Dinge sagen oder tun, die sie tatsächlich nie gesagt oder getan haben.

Durch diese Technologien werden erfundene Informationen mit Fakten vermischt, oder stoßen wir unter anderem auf automatisierte Konten, die manchmal ganze Netzwerke von Fake-Followern bilden, manipulierte Videos oder gezielte Werbung. Die sozialen Medien haben hier einen großen Einfluss, da sie für viele Menschen als Hauptquelle dienen, um Nachrichten zu finden, zu lesen, zu sehen und zu teilen.

Gaslighting

Gaslighting ist eine Form der psychologischen Manipulation, bei der man die andere Person oder Gruppe an ihrer eigenen Realität zweifeln lässt. Dabei verbreitet der Anstifter ständig ein falsches Narrativ, wodurch die Zielgruppe ihre eigenen Wahrnehmungen derart in Frage stellt, dass sie schließlich verwirrt und durcheinander ist.

Trolling

Internet-Trolle sind Internetnutzer, die zu ihrem eigenen Vergnügen (oder Vorteil) online ein provozierendes Verhalten an den Tag legen, um bei anderen starke Emotionen hervorzurufen, Zwietracht zu säen oder die Online-Debatte vom Thema abzulenken.

Framing 

Auch die Bedeutung von Wörtern und Sprache darf bei Desinformationen nicht unterschätzt werden. Es gibt eine Methode, die als Framing bezeichnet wird, das heißt die Wahl ganz bestimmter Worte, um eine bestimmte Wahrnehmung der Realität zu fördern. 

Trugschlüsse

Außerdem werden bei der Desinformation auch oft bestimmte irreführende Schreib- oder Debattiermethoden verwendet, wie falsche Argumente oder Trugschlüsse. Ein Trugschluss ist ein Fehler in der Logik oder in der Argumentation, der dazu führt, dass das Argument eigentlich keinen Sinn ergibt/ungültig ist/nicht stichhaltig ist.

Das Europäischen Parlaments hat eine Reihe von Videos erstellt, in denen die gängigsten Desinformationstaktiken erklärt und Tipps gegeben werden, wie man sie erkennen und vermeiden kann. Sehen Sie sich die Videos hier mit deutschen Untertiteln an.

Die Europäische Kommission hat ein Video über Desinformation und die dahinter stehenden Techniken gedreht. Sehen Sie es sich hier an.