Ausfall von Anbietern digitaler Dienstleistungen
Anbieter digitaler Dienstleistungen sind Unternehmen, die digitale Dienstleistungen anbieten, z. B. Online-Marktplätze, Suchmaschinen, Cloud Computing, soziale Medien, verwaltete Sicherheitsdienste und Vertrauensdienste (z. B. elektronische Signaturen).
Bei einer Störung ist eine dieser Dienstleistungen für die Nutzer nicht mehr zugänglich.
Ursachen und Folgen
Was können Sie tun?
VORHER
Sind Sie stark auf eine dieser Dienstleistungen angewiesen? Informieren Sie sich gegebenenfalls über mögliche Alternativen bei einer Störung.
WÄHREND
Gibt es einen Zwischenfall? Vermeiden Sie, die Dienstleistung wiederholt aufzurufen. Informieren Sie sich über die Kanäle des Dienstleistungsanbieters.
Auswirkungen und Wahrscheinlichkeit
Die Zahlen zur Wahrscheinlichkeit und zu den Auswirkungen beschreiben eine Störung von Anbietern digitaler Dienstleistungen von extremem Ausmaß. Im BNRA wird ein solches Szenario theoretisch wie folgt beschrieben:
- eine Störung bei einem Anbieter von Cloud-Dienstleistungen, der digitale Dienstleistungen auf weltweiter Ebene beeinträchtigt
- und mehr als einen Tag dauert.
Wie sollten Sie diese Ergebnisse interpretieren?
Im Rahmen der BNRA haben Expertinnen und Experten für jedes Risiko drei Szenarien bewertet: erheblichem, weitreichendem, oder extrem. Auf jeder Seite finden Sie die Ergebnisse des Szenarios mit der höchsten Bewertung, basierend auf der Kombination von Wahrscheinlichkeit und Auswirkungen. Das bedeutet jedoch nicht, dass dieses Szenario eintreten wird oder am wahrscheinlichsten ist. Lesen Sie hier mehr darüber, wie Sie die Ergebnisse richtig interpretieren.
Wahrscheinlichkeit
Gering
Menschliche Auswirkung
Sehr gering
Gesellschaftliche Auswirkung
Gering
Auswirkung auf die Umwelt
Keine Auswirkung
Finanzielle Auswirkung
Gering
Was tun die Behörden?
Das Belgische Institut für Post- und Fernmeldewesen (BIPF) und das Zentrum für Cybersicherheit Belgien (ZCB) sorgen dafür, dass Anbieter digitaler Dienstleistungen die erforderlichen Maßnahmen ergreifen, um Risiken im Bereich der Cybersicherheit zu bewältigen. Diese Anbieter wesentlicher Dienstleistungen müssen außerdem alle bedeutenden Zwischenfälle in ihren IT-Systemen melden.